服務內(nèi)容全部包含: 重慶鴻鵠智云科技有限公司位于重慶市北部新區(qū)水星科技大廈，已通過了科技型企業(yè)入庫、ISO9001體系認證、3A企業(yè)認證。公司致力于以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)和大數(shù)據(jù)處理應用為基礎(chǔ)的專注為中小企業(yè)及事業(yè)機關(guān)單位提供全方位品質(zhì)生活服務的新興多元化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司深耕教育、能源、制造、政府、物聯(lián)網(wǎng)集成軟件、數(shù)據(jù)分析可視化系統(tǒng)軟件等重點領(lǐng)域，致力于為不同類型企業(yè)、事業(yè)單位提供專業(yè)高效的品牌一站式解決方案及開發(fā)服務。 服務優(yōu)勢: （1）、提供7*24小時全天候響應。 （2）、提供遠程支持、現(xiàn)場支持等多種技術(shù)服務方式。 （3）、嚴重故障或安全問題，2小時內(nèi)響應，并提供應急解決方案。 （4）、對不方便遠程解決的問題，提供技術(shù)人員現(xiàn)場服務。 （5）、安排專人定期對系統(tǒng)進行巡檢。 （6）、對本系統(tǒng)的安全漏洞進行主動升級維護，功能性bug終身質(zhì)保，對發(fā)現(xiàn)的bug和安全漏洞進行主動修補。 服務前需客戶提供的信息: 第一步：確認項目需求，完成項目立項。 第二步：安排項目成員、制作項目思維導圖=》制作原型圖=》UI設計圖=》交互設計。 第三步：與客戶進行確認，并進一步完善UI與交互，客戶確認通過后進入軟件開發(fā)環(huán)節(jié)。 第四步：項目開發(fā)與項目測試，完成內(nèi)部驗收(程序員自測=》測試復測=》項目經(jīng)理驗收)后，生成項目測試報告、操作手冊、開發(fā)手冊后提交客戶驗收 第五步：收集客戶反饋意見進行整改并進入售后環(huán)節(jié)。 其他: 支持系統(tǒng)國產(chǎn)化改造，已成功對重慶市紅十字會、萬州區(qū)科技局科技項目申報系統(tǒng)、特派員管理系統(tǒng)、巴南區(qū)公路隧道監(jiān)控系統(tǒng)進行國產(chǎn)化改造